2025-11-20

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요즘IT

벤치마킹

배경

  • 2개월 전, AI 회의록 서비스 망고노트 사업 종료
    • 사유 : 시작부터 복제의 흔적이 있던 서비스 (영국 스타트업 그래놀라의 디자인 및 코드 그대로 copy)
  • 혁신은 남의 아이디어에서 출발할 수는 있으나, 그 아이디어를 본인의 언어로 다시 쓸 때 의미가 생긴다

Copy vs. Benchmarking

  • Copy : 눈에 보이는 결과를 그대로 가져오기
    • 빠르게 유사 제품 생산, 시장 반응 확인 및 단기 성과 획득
    • 이해보다는 속도가 앞선 선택 → 얕은 복제는 작은 변수에도 흔들림
  • Benchmarking : 그들의 성공 원인을 분석하기
    • 결과가 아니라 원리를 가져오는 일
    • 형태를 만든 이유와 맥락 가져오기

벤치마킹의 진화 4단계

  1. 복제형
    • 빠른 시장 진입
    • 결과물만 그대로 구현
    • ex. 망고노트와 그래놀라
  2. 응용형
    • 단기 효율 달성
    • 성공 모델 변형, 개선
    • ex. 카카오페이손해보험 UI/UX를 경쟁사가 유사하게 구현
  3. 학습형
    • 자사 역량 강화
    • 성공 원리 내재화
    • ex. 현대자동차-미쓰비시 협력 관계 (초기에는 미쓰비시 기술에 의존 → 현대차 환경에 맞게 조정하며 자립)
  4. 창조형
    • 새로운 시장 창출
    • 타 산업 원리 재해석
    • ex. 네스프레소 체험형 매장 (“제품이 아니라 경험을 판다.” → 커피 판매 브랜드에서 경험을 디자인하는 브랜드로 진화)

Copy를 정당화하는 이유

  1. 속도의 압박
    • 스타트업은 시간이 생명 → 검증된 모델을 빠르게 복제하고자 하는 유혹 증가
  2. 문화적 습관
    • 한국 기업의 이미지 : 벤치마킹의 나라
    • 배우고 따라잡는 속도는 세계 최고 수준, but 창조형으로 넘어가는 시도에는 물음표
  3. 법/제도적 한계
    • UI, UX, 비즈니스 모델은 법적 보호가 어려움
    • 법 위반이 아니다는 이유로 도덕적 논란을 덮음
    • 하지만, 고객은 비슷한 것이 아닌 차별화된 것을 선택함
  4. 힘의 비대칭
    • 자본 및 인력이 풍부한 대기업은 신생 기업 아이디어 복제 시 법/경제적 부담 감소
    • 이러한 불균형이 반복 → ‘카피도 전략이다’는 잘못된 인식 확산

벤치마킹을 위한 점검

  1. 이 아이디어는 우리 고객의 문제를 해결하는가?
    • 남의 성공은 그들의 고객을 위한 것
    • 벤치마킹의 시작 : 어떤 서비스가 잘됐는가?(X) → 우리 고객이 이 서비스를 필요로 하는 이유가 무엇인가?
  2. 참고한 대상의 핵심 원리를 이해했는가?
    • 벤치마킹의 목적 : 복제(X) → 원리 이해
  3. 우리가 추가한 차별화 포인트는 무엇인가?
    • 거창한 혁신이 아니어도 됨
    • 우리 팀만의 선택이 되는 워딩, 기능 구조, 사용자 흐름이 있어야 함
  4. 설명이 필요한가, 변명이 필요한가?
    • 결과물 리뷰 시 어디서 본 것 같은데라는 피드백에 어떻게 대응하고 있는가?
    • 설명 : 방향을 공유하는 것
    • 변명 : 흔적을 감추는 것
  5. 이 결과물을 처음 본 사람이 우리답다고 말할 수 있는가?
    • 브랜드 = 다름의 언어
    • 우리만의 철학, 톤이 느껴져야 함

오늘 배운 것

  1. 스프링
    • Spring Security

내일 할 일

  1. 관통 프로젝트

참고자료

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